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城际列车设施大升级 配备皂液器等

2014/3/3 17:43:32

    记者在体验哈尔滨至齐齐哈尔T5003次列车时发现,无论购票、候车还是列车环境服务,均有明显提升。有乘客感慨:“有了城际列车,不用再开私家车回家了!”


    乘客孙月告诉记者,上车后她发现车厢里还有二维码,扫描后就能直接对列车服务进行评价,并能在第一时间得到反馈。此外,车厢里的卫生间不仅干净,还提供免费纸巾。孙月说,列车提速也是她没有想到的,时间又缩短了20多分钟。一位旅客说:“这速度比开车还快,才花40多块钱,不用再开私家车回家了!”  


    细节环境服务堪比动车组:哈铁齐齐哈尔客运段赵文峰介绍说,列车上的乘务员均是参照高铁标准选拔的,经过形体、站姿等多方面特训合格后上岗。虽然城际品牌列车车体没换,但更换了窗帘、座套、茶桌布、地毯等,颜色搭配更加温馨。在列车上粘贴二维码,除了能够对服务进行评价,还有列车时刻简介及部分旅游景点介绍。另外,厕所新增了厕纸盒、芳香花篮、皂液器等。并在车内乘务室、厕所门等接口处安装了胶条,确保人多时不会挤伤乘客手。

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